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当ホームページには、「飛鳥Ⅱ 新型コロナウイルス感染症対策プラン」を実施以前の施設・サービス等の紹介および写真が含まれます。

また、実際のサービス内容とは異なる場合がございます。「飛鳥Ⅱ 新型コロナウイルス感染症対策プラン」につきましてはこちらをご参照ください。

乗組員からのメッセージ Messages from ASUKA

乗組員からのメッセージ Messages from ASUKA
お客様の安心・安全を第一に、新しいクルーズスタイルで
(クラブ誌ASUKA 102号掲載記事より引用)


2020年11月、約300日ぶりに飛鳥Ⅱはクルーズを再開しました。
運航休止の間、新型コロナウイルス感染症対策のトレーニングを行ってきたクルーたち。
どうすればお客様が安心して、そして快適にクルーズを楽しんでいただけるのか各部門が試行錯誤を続けてきました。
クルーがどのような思いで、お客様との再会をお待ちしていたのか、クルーからのメッセージでご紹介します。


ホテルマネージャー吉田悟

クルーズでしか体験できない本物の感動をご一緒に。


運航再開に向けて日本外航客船協会の感染症対策ガイドラインに沿った訓練を繰り返し行ってきました。また船内にはさまざまな施設がございますので、その施設に沿ったもの。例えばホテル業界や図書館業界、スイミングクラブやフィットネス業界など少なくとも13種以上のガイドラインを確認してそれ以上の水準を目指すように取り組んできました。すべては安心・安全な船旅のために。大海原の時の移ろい、海から眺める美しい日本の風景、私たち乗組員が心を込めて提供させていただくお食事やショーなど。今まで同様、お客様にクルーズでしか体験できない感動を味わっていただくために、乗組員一同準備を整えてお待ちしております。


飛鳥Ⅱ ホテルマネージャー
吉田 悟

チーフウェイターレルビン

今はひじタッチでがまんです!


現在、ソーシャルディスタンスのためにバーカウンターは使用できません。
テーブルや席の消毒はもちろん、下げた食器が混ざらないようにすぐ洗うなど気をつけることも増えましたが、お客様の安全のためなので全く苦ではありません。一年ぶりにお客様にお会いしたのに握手やハグができない。ちょっと淋しいけれど、今はひじタッチでがまんです!


飛鳥Ⅱ チーフウエイター
レルビン

キャビンスチュワーデス アイリーン

飛鳥Ⅱに戻ってきてください!


これまでのお掃除に加えて、キャビンの中はほぼ全てを消毒しなくてはいけません。8月からトレーニングを重ねてきました。お客様がキャビンにいらっしゃる場合は、フェイスシールドを付けて清掃を行います。これはお互いの安全のため。正直に言うと、最初は緊張感の方が強かったですが、今は緊張感を忘れずに、楽しく働いています。
どうぞ、飛鳥Ⅱに戻ってきてください!


飛鳥Ⅱ キャビンスチュワーデス
アイリーン

ファーストパーサー 吉田匠悟

自慢の露天風呂ができました


乗組員の健康を守り、お客様を安全にお迎えするためのルール作りを一から行いました。これまでに前例のないことだったので、とても苦労しました。できる限りの厳しい対策を行いながらもクルーズが再開され、お客様には安心してお楽しみいただけているという手応えを感じています。
自慢の露天風呂など大改装後の飛鳥Ⅱの船内を、まずは楽しんでいただきたいです。


飛鳥Ⅱ ファーストパーサー
吉田 匠悟

アシスタントホテルマネージャー 中谷内 圭太

船の安全を維持するのが大切


一番大切にしたことはスタッフへの教育です。消毒の行い方も時間をかけてトレーニングしました。船内を安全な状態に維持するのが大切だと感じています。
待ちに待って乗船されたお客様から「乗って安心したよ」「ここまでやってくれて」と言っていただき、うれしかったです。船内の対策にはご理解いただけていると感じています。ご乗船お待ちしています!


飛鳥Ⅱ アシスタントホテルマネージャー
中谷内 圭太

ベルボーイ エドガー

安心してお過ごしいただけます


通常のベルボーイの仕事に加えて、レセプション周りの消毒も担当しています。新型コロナウイルス対策はお客様と乗組員の安全のために必要なことなので、大変ではありません。船内は安心してお過ごしいただける環境です。
飛鳥Ⅱでしか体験できない、エンターテインメントやお食事、それに心からのおもてなしを体験していただきたいです。


飛鳥Ⅱ ベルボーイ
エドガー

クルーズスタッフ 宇佐美 怜

三密を避けて楽しいゲームを


45分間80人が密集&密接だったゲームを、どうすれば安全に楽しんでいただけるか検討しなおしました。
15分のミニゲームを3つ、位置を移動しながら少人数で楽しむサーキット形式にしてみたり。お客様から「よく考えたね、楽しかったよ」と言っていただき、うれしかったです。
乗組員一同これまで以上に心を通わせたおもてなしでお客様をお待ちしています!


飛鳥Ⅱ ジュニアアシスタントクルーズディレクター
宇佐美 怜

アシスタントショップマネージャー 土屋 奈津美

30周年記念商品を企画中です


混雑回避のためショップでは人数制限を始めました。
店内が混みあってきたら、外にお並びいただくように誘導いたします。ご不便をおかけしていないかと心配でしたが、「空いていて落ち着いて見られるからいい」とお客様から言っていただきうれしかったです。
新商品のオリジナルのマスクなども人気です。
30周年記念商品を企画中ですので、お楽しみに!


飛鳥Ⅱ アシスタントショップマネージャー
土屋 奈津美

ピアニスト ロティ

心を癒す音楽の力を信じています


マリナーズクラブのピアノもアクリルの板で覆われているので、びっくりされるかもしれません。距離は少し離れますが、これもお客様と乗組員の安全のためです。音楽には心を癒やす力があると信じています。
飛鳥Ⅱのミュージシャンたちはこれまで以上にお客様の心に寄り添って、クルーズをもり立てていきますので、ご乗船をお待ちしています!


飛鳥Ⅱ ピアニスト
ロティ

セカンドパーサー 菊嶋 晶

ご乗船いただければ分かります!


クルーズ再開までの間、私たちは感染症について学び、プロから正しい消毒の行い方のレクチャーを受けてきました。
飛鳥Ⅱに再び戻ってきてくださったお客様のために、自分ができる最大のことをしたいと思っています。一度乗船していただければ、きっと分かってくださるという、それぐらいのクオリティと自信を持ってお待ちしています。


飛鳥Ⅱ セカンドパーサー
菊嶋 晶

プロダクションキャスト ステファニー

新メンバーでお待ちしています


今年新しく入ったショーのキャストメンバーが10月に乗船できて、ようやく全員揃いました。
これまで毎日練習は重ねてきましたが、本番のパフォーマンスはやはり違います。お客様の笑顔が見えるし、手拍子などもうれしかったです。最高のパフォーマンスをお届けできるようにキャストも健康に気をつけています。
お客様にお会いできるのを楽しみにしています。


飛鳥Ⅱ プロダクションキャスト
ステファニー

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