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お知らせ

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2020年12月及び年末年始のGoToトラベルキャンペーン取扱いについて

2020年12月14日に国土交通省・観光庁より、第49回新型コロナウイルス感染症対策本部における菅総理大臣からの指示を踏まえ、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都の4都市に追加で広島市(以下「5都市」という。)の旅行及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、以下の措置を講じる発表がございました。

クルーズのお取消、ご予約の変更等は、必ずお申込みの旅行会社へお問い合わせください。

Ⅰ.5都市の旅行の取扱いについて <5都市に居住する方の旅行>

(1)新規予約・既存予約の取扱い
札幌市、大阪市、東京都、名古屋市、広島市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず12月27日(日)24時までGoToトラベルキャンペーンを利用した 旅行を控えていただくようお願いします。

(2)キャンセルの取扱い
(1)既に予約済のGoToトラベルキャンペーンを利用した札幌市、大阪市、東京都、名古屋市に居住する方の旅行について、12月24日(木)24時まで無料でキャンセル可能とします。
※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限ります。
広島市に居住する方の旅行について、12月26日(土)24時まで無料でキャンセル可能とします。
※12月16日(水)24時時点で予約されていた旅行に限ります。


Ⅱ.年末年始における全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規・既存予約の取扱い
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発するGoToトラベルキャンペーンを利用した旅行については、特定の地域に関わらず、GoToトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。
※割引や地域共通クーポンのご利用はできません。

(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済のGoToトラベルキャンペーンを利用した旅行について、12月27日(日)24時まで、無料でキャンセル可能とします。


お問い合わせ

郵船クルーズ クルーズデスク
お電話でのお問い合わせ:045-640-5301 営業時間:月~金 10:30~17:00 (土・日・祝日休業)

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