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当ホームページには「飛鳥Ⅱ 新型コロナウイルス感染症対策プラン」実施前の施設・サービス等の紹介および写真が含まれます。

注意事項とご案内

ご予約時の注意事項とご案内(2021年4月5日現在)

※国内クルーズに限ります。海外クルーズについては専用パンフレットをご参照ください。

● パンフレット記載の旅行代金は客室をお2人様でご利用の場合の、お1人様の代金です(原則として大人・子供同額)。
● 一部のクルーズには子供代金(2歳以上12歳以下(小学生まで))の設定がございます。
● 7デッキの客室K、F、D3の販売は当面の間休止します(船会社の都合によりKステートでお申し込みのお客様を一部7デッキの客室へご案内する場合もございます)。販売を再開する場合はホームページ等でお知らせします。
● 客室をお1人様でご利用の場合は、割増代金が必要です。当該クルーズ掲載頁をご確認ください。お1人様でご利用いただける客室には限りがございます。相部屋は承っていません。
● スイート客室の3人利用
・ 客室Sはエキストラベッドを、客室W、A、Cは備え付けのソファベッドを使用することで3人利用が可能です(但し、1058、1059、1060、1061、1062、1063号室を除く)。
・ 3人目の旅行代金は、客室タイプ(S、W、A、C)にかかわらず当該クルーズの客室K相当の旅行代金となります。
(例1) 大人3名、(例2-1)大人2名+子供1名、(例3-1)大人1名+子供2名
  ご利用客室の旅行代金2名+Kのツイン利用時の旅行代金1名分
但し、子供代金の設定があるクルーズの場合は、以下のとおりとなります。
(例2-2)大人2名+子供1名
  ご利用客室の旅行代金2名+Kのツイン利用時の子供代金1名分
(例3-2)大人1名+子供2名
  ご利用客室の旅行代金1名+子供代金1名+Kのツイン利用時の子供代金1名分
● 国内クルーズの旅行代金は、消費税など諸税を含んでいます。
● 客室番号のご希望については、デッキプラン掲載頁をご確認ください。
● 取消料発生期間内に客室のご利用人数が減少した場合、取消されたお客様には規定による取消料を、客室をお一人様でご利用になられるお客様には規定による割増代金を追加で申し受けます。
● 取消料発生期間内にお客様の申し出により旅行の契約内容(客室タイプ/コース/割引種別/対象者などを含みます)を変更される場合は、旅行契約を一旦解除した上で新たに旅行契約を締結していただきます。このとき、新契約の代金が旧契約の代金よりも低額であれば、その差額に対し規定の取消料率を乗じた取消料を申し受けます。
● 2歳未満の乳幼児はご乗船条件としております事前PCR検査に必要な唾液検体採取が困難なため、ご乗船いただけません。
● 15歳未満の方は、保護者の同行(同室)が条件となります。幼児(6歳までの未就学児)のお子様は、お申し込み時に船会社指定の承諾書の提出が必要となります。
● 15歳以上20歳未満の方は単独でもご乗船いただけますが、お申し込み時に保護者の同意書の提出が必要です。
● 「飛鳥Ⅱ 新型コロナウイルス感染症対策プラン(運航会社:郵船クルーズ株式会社発行)」の全文をご確認の上、お申し込みください。
● 感染症拡大防止の観点から、当面の間、次のパターンではご乗船いただけません。
○ 船会社指定のクルーズ以外を連続して乗船すること。
○ 下船日から起算して14日以内に再度乗船すること。
● ご乗船の皆様に対し、唾液検体による事前PCR検査を実施します。検査結果が「高リスク」もしくは「再検査」と判断されたお客様はご乗船いただけません。
● 乗船前日より遡って14日前からの健康状態確認、乗船当日はマスク着用の上、「飛鳥Ⅱ 感染症に関する質問票」のご提出および検温、本人確認実施へのご協力が必要です。ご乗船中は客室内とお食事、ご入浴・プール利用時を除き、必ずマスクをご着用ください。
● 新型コロナウイルス感染症を発症した場合、慢性閉塞性肺疾患、慢性腎臓病、糖尿病、心血管疾患などの基礎疾患がある方や透析を受けている方は重症化するリスクが高いとされています。万一、発症した場合、船上での適切な医療体制の確保が非常に困難なため、あらかじめお客様ご自身で主治医にご相談いただき、クルーズご乗船にあたり支障がない旨をご確認いただいた上でお申し込みください。
● 感染症が重症化しやすいとされている呼吸器疾患にあたり、船上での適切な医療体制確保が非常に困難なため、酸素ボンベ・酸素濃縮器等の呼吸器疾患用医療機器をご利用の方はご乗船いただけません。
● 上記以外の医療器具をお持ち込みされる場合はお申し込み時にお申し出ください。診断書および承諾書を提出いただく場合があります。
● 妊娠中の方はお申し込み時またはお早目にお申し出ください。船会社指定の診断書および承諾書を提出いただきます。
● 車いすをご使用されるお客様はお申し込み時にお申し出ください。原則としてお客様1名様に対して1名の介助いただけるご同伴者様(同室)の乗船をお願いいたします。又、ご同伴者様は車いすご使用のお客様と共に行動していただきます。単独行動はご遠慮ください。
● 電動車いすをご使用の場合、前項のほか使用上の制限事項についての承諾書の提出が必要となります。なお、電動カートはご使用になれません。
● 新型コロナウイルス感染症対策に万全を期する為、体質上(アレルギー)の理由で食べ物に制限をお持ちの方への特別食の対応は当面の間、中止いたします。食材の情報についてはご乗船後に係員にお尋ねください。
● テレビ・雑誌等の取材関係者が予告なく乗船する場合がございます。
● 記載されたスケジュールおよびイベント内容は、天候・その他の事情により変更される場合がございます。
● 船内施設はご利用人数を制限してご案内します。また、一部施設は営業を中止する場合がございます。
● 写真は全てイメージです。掲載の寄港地案内、写真は一部寄港地観光ツアー等でお楽しみいただけるものです。一部改装前の写真や感染症対策前の写真が含まれます。実際とは異なる場合がございます。
● ゲストエンターテイナー等の撮影は原則としてご遠慮いただいております。
● ご乗船に際して必要なデータの正確を期すため、過去の乗船時のデータと異なる申告についてお申し込みの旅行会社へ照会させていただく場合があります。
● 天候による運航中止やスケジュール変更をはじめとした船会社の旅客運送約款内「運航の中止・変更等」の規定による措置に伴う交通費や宿泊費、宅配便等の費用はお客様負担となります。
● 乗船前および下船後の状況把握のため、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを強くお勧めいたします。

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